SERVIZI
.07   ArredaStore
ArredaStore è un servizio esclusivo Area D. e rappresenta una nuova fase evolutiva della distribuzione d’arredamento: è rivolto ai produttori che distribuiscono attraverso negozi monomarca, corner dedicati e “shop in shop”.

Nei negozi di mobili gli spazi espositivi rappresentano un costo elevato sia per la produzione che per la distribuzione: la quantità di queste voci di costo e la loro entità sono ben conosciute dai professionisti del settore.

Gli spazi espositivi sono importanti per rappresentare i valori aziendali e del prodotto, eppure vengono sfruttati solo marginalmente e in momenti molto brevi, in particolar modo per i prodotti di fascia alta e con elevato potenziale di personalizzazione.
La distribuzione di qualità investe grandi risorse su spazi espositivi “ricchi” e fruibili al tempo stesso, eppure il prodotto viene visionato brevemente per poi accompagnare il cliente in ufficio: è quindi lontano dal prodotto che avviene l’analisi delle esigenze del cliente, viene sfogliato il catalogo cartaceo, visionato il Campionario dei materiali della collezione, calcolato il Preventivo, eventualmente conclusa la vendita e compilato l’Ordine.

La tecnologia informativa sviluppata da Area D. permette di trasformare lo spazio espositivo in una vera e propria area di vendita, con il prodotto e le emozioni dello spazio fisico a sostenere la professionalità dell’arredatore / venditore.
ArredaStore è l’anello di congiunzione fra i negozi tradizionali e la tecnologia informativa permettendo di raggiungere quello che per la distribuzione evoluta è un obiettivo da decenni: la continuità del servizio nel tempo e nello spazio.


I NUOVI PROCESSI DI VENDITA

ArredaStore offre totale libertà di fruizione grazie a processi flessibili di informazione e vendita: le due Modalità di Servizio si integrano strettamente lasciando libertà a Clienti ed Operatori di determinare in ogni momento la modalità migliore in termini di efficacia ed efficienza.

Fra i concetti base dell’economia digitale rientra il principio secondo cui è necessario trasferire all’utenza determinate fasi della catena del valore: si configura così la sinergia continua fra Modalità Self Service e Modalità Vendita Assistita.


I VANTAGGI

- Aumentare il ritorno sugli investimenti in spazi espositivi.
Gli spazi espositivi vengono usati più a lungo ed in profondità, amplificando così i valori aziendali, la percezione di qualità dei prodotti e le emozioni trasmesse.

- Aumentare la capacità ricettiva del Punto Vendita.
Con ArredaStore ogni Arredatore / Venditore può servire contemporaneamente più clienti nella fase iniziale del Processo di Vendita, dedicandosi in modo esclusivo ad un cliente specifico solo nella fase finale di chiusura ed inoltro dell’Ordine: si massimizza così l’utilità degli investimenti rivolti alla creazione di traffico sui punti vendita potendo gestire in modo efficace i picchi nei momenti di punta (sabati, domeniche, aperture straordinarie,...).

- Aumentare l’efficacia ed efficienza della forza vendita.
La professionalità dell’Arredatore / Venditore entra in campo solo per l’aggiunta di Valore senza venire dispersa per quei particolari clienti che comunque non troverebbero il prodotto o la fascia di prezzo adatti alle proprie esigenze: con ArredaStore il cliente si auto-seleziona svolgendo un lavoro preliminare a riguardo della definizione delle esigenze aumentando drasticamente le percentuali di successo.

- Garantire la continuità del servizio nel tempo e nello spazio.
Trovare sul punto vendita le stesse modalità di accesso alle informazioni che hanno spinto alla visita facilita notevolmente la capacità di orientamento e di scelta autonoma del visitatore; allo stesso modo un visitatore del punto vendita che prosegua la sua “visita” da casa o da un qualunque dispositivo, troverà un’interfaccia conosciuta ed accessibile sulla quale proseguire nel processo d’acquisto iniziato in negozio.

Contattaci per conoscere i particolari del servizio ArredaStore e per un preventivo dettagliato.